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Envío del paquete

Como norma general, los paquetes se envían dentro de las 24-48 horas siguientes a la recepción del pago y van identificados con un número de seguimiento que le será comunicado al cliente. Desde Xogueterias Colorin hacemos todo lo posible para proteger todos los artículos frágiles durante el envío.

Las compras por un importe superior a 30€ tienen el envío gratis para toda la Península incluido Portugal. Quedan excluidas Baleares e Islas Canarias, así como Ceuta y Melilla, a las que no realizamos envíos. Xogueterias Colorin se reserva el derecho de cobro de gastos de envío para artículos cuyo volumen o peso requieran un cálculo específico, en cuyo caso se informará previamente al cliente.

Para los productos cuyo precio sea inferior a 30 € se aplicará una tarifa de 6€ (IVA incluído)

Devoluciones

Si por cualquier motivo no queda satisfecho con su producto adquirido a través de Internet, dispone de un plazo de 7 días, a contar desde la fecha de entrega para devolverlo. Antes de realizar dicha devolución el cliente deberá ponerse en contacto con nosotros en el plazo indicado a través de email o teléfono y se le indicará el procedimiento a seguir para realizar la devolución.

Toda devolución sin comunicación previa será rechazada Para que sea posible la admisión de la devolución tanto el producto como su embalaje deberán estar en perfectas condiciones, sin ralladuras ni embalaje roto o deteriorado e incluyendo toda la documentación que acompañe al producto, así como sus accesorios. El cliente deberá realizar un correcto empaquetado que asegure su transporte sin daños. Una vez recibido y comprobado que el producto está en el mismo estado en que fue enviado, se procederá al reintegro de su importe descontando los gastos ocasionados por el envio mediante transferencia bancaria.